プライバシーポリシー

受験マップの運営者（以下「運営者」といいます）は、利用者の情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従って、適切に管理します。

本サービスでは、次の情報を取得することがあります。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像、メールアドレスの確認状況
• 外部アカウント情報：GoogleまたはGitHubで登録・ログインした場合に、各サービスから提供される識別情報
• 学習に関する情報：志望校、学習予定、学習実績、学習時間、教材、学習範囲、メモ
• 利用時の情報：IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、Cookie、セッション情報、アクセス日時、操作やエラーの記録
• お問い合わせ情報：お問い合わせの内容と、回答に必要な連絡先
• 無料面談情報：予約者名、メールアドレス、年齢区分、相談内容、予約日時、Google Meetへの参加に関する情報
• LINE相談情報：LINE表示名、LINE上の識別情報、相談本文、問題画像、運営者からの回答
• 契約・決済情報：無料体験、契約、更新、解約、返金の日時と状態、決済事業者が発行する顧客・契約・取引の識別子および決済結果
• 保護者同意情報：保護者氏名、利用者との関係、連絡先、同意した条件と文書の版、同意日時

取得した情報は、次の目的で利用します。

• アカウントの登録、本人確認、ログイン機能を提供するため
• 学習予定・実績の保存や表示など、本サービスの機能を提供するため
• メールアドレスの確認やパスワード再設定の案内を送るため
• お問い合わせへの回答や、重要なお知らせを行うため
• 無料面談の予約、実施および本人への連絡のため
• 受験英語LINE質問サポートの契約、無料体験、課金、更新、解約および返金を管理するため
• 契約者とLINEアカウントを紐付け、質問への回答と利用期間の管理を行うため
• 未成年者の法定代理人による同意を確認・記録するため
• 無料体験の重複利用や決済上の不正を防止するため
• 不正利用の防止、障害の調査、セキュリティの確保のため
• 個人を直接特定できない形で利用状況を分析し、本サービスを改善するため
• 法令上の義務に対応するため

本サービスでは、ログイン状態の維持や安全なサービス提供のためにCookieなどを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、その場合、ログインを含む一部の機能を利用できなくなることがあります。

本サービスは、運営に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。

• Google・GitHub：外部アカウントによる登録とログイン
• Resend：メールアドレスの確認やパスワード再設定メールの送信
• Amazon Web Services：本サービスとデータベースの運用
• Google Calendar・Google Meet：無料面談の予約、連絡および実施
• LINE公式アカウント：契約者との連絡、本人紐付けおよび質問対応
• 決済事業者：決済情報の登録、無料体験、自動更新、解約および返金。運営者はカード番号そのものを保持しません

各サービスでは、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシーに基づいて情報が取り扱われます。運営者は、委託先を適切に選び、必要な範囲で監督します。

運営者は、法令で認められる場合を除き、利用者本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。なお、サービス運営に必要な業務を外部へ委託する場合や、事業の承継に伴って情報が引き継がれる場合は、法律上の第三者提供に当たらないことがあります。

運営者は、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、アクセスできる人や権限の制限、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、ソフトウェアの更新など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、外部サービスを利用する場合は、その安全性を確認します。

運営者は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限って情報を保有し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。面談予約、LINE相談、契約・決済、保護者同意の情報は、質問対応、契約管理、不正防止、会計および紛争対応に必要な期間に限って保存します。アカウントを削除した場合や有料サポートを解約した場合も、法令上の保存義務、バックアップ、不正利用または紛争の調査に必要な記録が、必要な期間に限って残ることがあります。

利用者は、法令に基づき、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などを求めることができます。ご本人からの請求であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

本サービスは大学受験生を主な対象としています。未成年の方は、必要に応じて保護者など法定代理人と一緒に本ポリシーを確認し、同意を得たうえで利用してください。18歳未満の方が有料の受験英語LINE質問サポートへ申し込む場合は、法定代理人の事前同意を確認し、同意内容と日時を記録します。

運営者は、法令やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーを見直すことがあります。利用者への影響が大きい変更については、変更内容と適用日を、事前に本サービス上で分かりやすくお知らせします。

サービス運営名：早稲田の高橋

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや、ご本人からの請求は、[email protected]までご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認するため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。

個人情報取扱事業者の正式な氏名および住所については、上記窓口へご請求ください。ご本人からの求めに応じて、ご本人であることを確認したうえで遅滞なく回答します。